Qlik Sense fait partie des solutions majeures disponibles sur le marché permettant aux entreprises de mettre en place une démarche de pilotage par les données. De l’intégration des sources à la restitution des analyses, kpi, tableaux de bord. De leur intégration des données à la restitution des analyses, kpi, tableaux de bord, les solutions offertes par les outils de business intelligence (BI) sont aujourd’hui un élément crucial pour améliorer les process internes et la compétitivité d’une organisation car les avantages de la BI sont nombreux. DDP Decision fait le point avec Benjamin Moulet, expert en gestion de données, et détaille les 5 principaux atouts de l’offre Qlik Sense.
1. L’associativité des résultats
« Cette technologie brevetée conduit à répondre aux questions que l’on ne s’était pas posé initialement, et c’est certainement un des grands points différenciants de cette solution par rapport à ses concurrentes », souligne Benjamin Moulet. Par exemple, Si vous êtes une société de négoce, le moteur associatif permet de savoir à l’instant T les produits que vous avez vendus chez un client, un groupe de clients, dans une région… mais aussi ceux que vous n’avez pas vendus !
Qlik Sense permet ainsi d’identifier de nouveaux marchés et à de nouveaux relais de croissance grâce à des résultats qui offrent des réponses auxquelles nous n’avions pas pensé, celles-ci étant en dehors du scope de vision initial.
2. Une solution 100 % responsive
Les outils de BI modernes doivent proposer une connectivité totale à tout instant et à partir de tous les supports (téléphone, tablette, pc…). Dès sa conception, Qlik Sense a été imaginé pour pouvoir être utilisé sur tout type d’écran, tactile ou non, afin de proposer une expérience utilisateur équivalente, que l’on se connecte via ordinateur, tablette ou smartphone.
Dans une époque où les collaborateurs sont de plus en plus connectés à leur travail grâce à leurs téléphones portables, Qlik Sense restitue des résultats (tableaux, graphiques, indicateurs, etc.) 100% adaptables à toutes plateformes de visualisation.
3. Favorisant le travail collaboratif
L’entraide et le travail à plusieurs deviennent une valeur cardinale pour les entreprises modernes. Il faut dire que l’adage africain « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin » condense l’esprit même de cette intelligence collective à laquelle les collaborateurs eux-mêmes semblent de plus en plus attachés. Qlik Sense propose un cloud collaboratif totalement intégré qui permet de développer et de partager des contenus. Dans ce cadre-là, nous retenons quatre grandes spécificités :
- des notes collaboratives. Un canal de communication permet de créer des notes avec des instantanés de données dans un espace partagé. Il suffit pour cela de mentionner quelqu’un (en le taguant avec @) pour entamer une discussion autour de l’élément choisi .
- des alertes. Un utilisateur peut définir des règles lui permettant de recevoir l’information uniquement lorsque cela est nécessaire. Ces alertes intelligentes permettent de réorienter sa stratégie et ses décisions grâce à des informations reçues de façon instantanée. La réactivité est aujourd’hui au cœur de la performance et de la compétitivité des entreprises et les alertes sont un atout pour intervenir de façon plus vivace sur sa stratégie commerciale.
- le « reporting on demand ». Il est possible de générer des rapports selon un timing pré défini. Exemple : un manager peut décider d’envoyer ou de recevoir chaque lundi un rapport qui fait état des chiffres de la semaine et/ou pour suivre les objectifs de ses commerciaux. Réputée chronophage, la création des rapports devient beaucoup plus rapide avec les outils de la BI.
4. Une intégration complète avec des solutions tierces
Imaginez un instant que les analyses de l’activité puissent orienter le travail de suivi clients et de prospection de l’équipe commerciale. Eh bien, oui, Qlik le permet avec son connecteur Salesforce et ses fonctions de traitements automatiques. note Benjamin Moulet
Cette intégration s’établit à plusieurs niveaux :
- intégration d’analyses visuelles provenant de Qlik dans les écrans de Salesforce (par exemple, indicateurs globaux sur l’activité, indicateurs propres à un compte client…) ;
- traitements générés automatiquement dans Salesforce à partir de résultats d’analyses, par exemple, une analyse Qlik qui va présenter les clients de la région Nord qui sont dans le domaine d’activité X et qui durant les 6 derniers mois n’ont pas acheté l’article Y en fait, une analyse classique Qlik… possible en 2 « clics de souris » du fait de ses fonctions associatives présentées en début de document. Vous allez pouvoir très rapidement paramétrer le système Qlik pour qu’une action de relance soit générée automatiquement dans l’espace de travail Salesforce du ou des commerciaux en charge de ces clients ! vous pouvez aussi générer un envoi automatique de mail ou message teams au commercial en charge de chaque compte ! Les gains de productivité dans cet exemple sont éloquents !
5. Un excellent niveau de compression de donnée
Un des enjeux du traitement de la donnée moderne est de pouvoir l’exploiter en masse tout en obtenant des résultats rapidement. Dans un environnement big data, (monde où les volumes de données sont exponentiels), cette tache implique l’utilisation de ressources importantes qui doivent néanmoins être transparentes pour l’utilisateur. Qlik propose en natif un système de compression des données en mémoire (in-memory) permettant d’atteindre un taux de compression de 90 %.
Alors que les entreprises sont soumises quotidiennement à un afflux de données important, et qui ne cessera de croitre dans les années à venir, la capacité de stockage, d’analyse et de restitution fait partie des éléments à prendre en compte lors du choix de son outil de BI.
- Intuitivité et facilité de prise en main
Pour aider l’entreprise à mettre le décisionnel à la portée de tous, la prise en main d’une solution BI par les collaborateurs doit être simple et fluide. L’intelligence décisionnelle n’est plus uniquement une affaire de spécialistes ou d’informaticiens. Aujourd’hui, elle est d’ailleurs souvent portée par les décideurs, tels que les Directeurs Administratif et Financier (DAF), ou des managers qui n‘ont pas un niveau technique équivalent au Directeur de Systèmes d’Information (DSI).
Pour Benjamin Moulet, Qlik rencontre une formidable adhésion auprès des clients grâce à sa facilité d’utilisation : « nous ne dépassons jamais deux journées de formation sur cet outil lors de son déploiement au sein de l’entreprise », souligne-t-il. Les raisons qui expliquent l’adhésion rapide sont multiples : facilité de création des tableaux de bords, sous-menus réduits à leur strict minimum, glissé déposé systématique… L’outil pousse l’intuitivité et l’expérience utilisateur à son maximum afin de faciliter la prise de décision dans des environnements qui peuvent par nature, être déjà complexes à la base.
Si vous aussi, vous souhaitez développer une culture de la donnée au sein de votre organisation afin d’éclairer vos décisions n’hésitez pas à rentrer contact avec nos spécialistes DDP qui sauront vous accompagner dans la réflexion de votre projet BI à travers la mise en place de l’outil Qlik Sense.
